Canon PIXMA MG3550 Manuale Utente

MG3500 seriesManual en líneaSolución de problemas Español (Spanish)

El equipo ha dejado de trabajar de repenteNo se puede establecer la comunicación con el equipo en la LAN inalámbricaNo se puede imprimir o escanear de

4.Sujete el papel atascado con las manos.Si el papel está enrollado, estírelo.5. Tire suavemente del papel para no romperlo y, a continuación, tire de

Si se rompe el papel, podría quedar algún trozo en el interior del equipo. Compruebe lo que se indica acontinuación y retire el trozo de papel que pue

Otros casosAsegúrese de lo siguiente:Comprobación 1 ¿Hay objetos extraños alrededor de la ranura de salida del papel?Comprobación 2 ¿Está curvado el p

1003CausaEl equipo no tiene o no carga papel.AcciónVuelva a cargar el papel y pulse el botón Negro (Black) o Color del equipo.Cuando cargue el papel,

1200CausaLa tapa de salida del papel está abierta.AcciónCierre la tapa de salida del papel y espere un momento.No la cierre mientras esté reemplazando

1202CausaLa tapa de salida del papel está abierta.AcciónCierre la tapa de salida del papel.105

1250CausaLa bandeja de salida del papel está cerrada.AcciónAbra la bandeja de salida del papel para reanudar la impresión.106

1310CausaPuede que el tamaño de papel no sea compatible con la impresión automática a doble cara.AcciónLos tamaños de papel adecuados para la impresió

1401CausaEl cartucho FINE no está instalado.AcciónInstale el cartucho FINE.Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté dañado. Pó

1403CausaNo está instalado el cartucho FINE adecuado.AcciónInstale el cartucho FINE adecuado.Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FI

Si no es así, cambie el canal establecido en el punto de acceso.Comprobación 10 Asegúrese de que el firewall del software de seguridad estádesactivado

1485CausaNo está instalado el cartucho de tinta apropiado.AcciónNo se puede imprimir porque el cartucho de tinta no es compatible con este equipo.Inst

1486CausaEl cartucho FINE no está instalado en la posición correcta.AcciónAsegúrese de cada cartucho FINE está instalado en la posición correcta.111

1487CausaEl cartucho FINE no está instalado en la posición correcta.AcciónAsegúrese de cada cartucho FINE está instalado en la posición correcta.112

1682CausaNo se puede reconocer el cartucho FINE.AcciónSustituya el cartucho FINE.Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté daña

1684CausaNo se reconoce el cartucho de tinta.AcciónNo se puede imprimir porque es posible que el cartucho de tinta no esté bien instalado o no seacomp

1686CausaEs posible que se haya agotado la tinta.AcciónLa función de detección del nivel de tinta restante se desactivará, ya que el nivel de tinta no

1687CausaEl cartucho FINE no está instalado correctamente.AcciónAbra la tapa de salida del papel. Cuando se abra la cubierta del cabezal, levante la p

1688CausaSe ha agotado la tinta.AcciónSustituya el cartucho de tinta y cierre la tapa de salida del papel.Si hay alguna impresión en curso y desea con

1702CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón Negro (Black) o Color del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el

1703CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón Negro (Black) o Color del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el

La velocidad de impresión es lentaComprobación 1 Es posible que el equipo esté imprimiendo o escaneando una grancantidad de documentos enviados desde

1704CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón Negro (Black) o Color del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el

1705CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón Negro (Black) o Color del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el

1712CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón Negro (Black) o Color del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el

1713CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón Negro (Black) o Color del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el

1714CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón Negro (Black) o Color del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el

1715CausaAbsorbedor de tinta está casi lleno.AcciónPulse el botón Negro (Black) o Color del equipo para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el

1890CausaPuede que el material de protección del soporte de cartucho FINE o la cinta siga en el soporte.AcciónAbra la tapa de salida del papel y, a co

2100CausaEl tamaño de papel de la configuración de impresión y el tamaño papel cargado no coinciden.AcciónCompruebe la configuración de impresión y el

2101CausaEl tamaño de papel de la configuración de impresión y el tamaño papel cargado no coinciden.AcciónCompruebe la configuración de impresión y el

2102CausaEl equipo ha detectado que se ha suministrado el papel alineado a un lado.AcciónCargue el papel en el centro del bandeja frontal y, a continu

No se puede utilizar el equipo al reemplazar un punto de acceso ocambiar su configuraciónSi se reemplaza un punto de acceso, vuelva a llevar a cabo la

2103CausaEl equipo no puede detectar el tamaño del papel.AcciónPulse el botón Parar (Stop) del equipo para que desaparezca el error y, a continuación,

2900CausaError de escaneado de la hoja de alineación de los cabezales de impresión.AcciónPulse el botón Negro (Black) o Color del equipo para descarta

2901CausaLa impresión del patrón de alineación del cabezal de impresión ha finalizado y el equipo está a la esperapara escanear la hoja.AcciónContinúe

4100CausaNo se pueden imprimir los datos especificados.AcciónCuando vaya a imprimir contenidos de CREATIVE PARK PREMIUM, compruebe el mensaje queapare

4103CausaNo se puede realizar la impresión automática a doble cara con la configuración de tamaño de papelactual.AcciónPulse el botón Parar (Stop) del

5011CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5012CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5100CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónCancele la impresión y apague el equipo. Elimine el atasco de papel o el material de protecció

5200CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

5400CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

No se puede detectar un equipo en una redNo se puede detectar el equipo al configurar la comunicación de la redNo se puede detectar el equipo en la LA

5B02CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.140

5B03CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.141

5B04CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.142

5B05CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.143

5B12CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.144

5B13CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.145

5B14CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.146

5B15CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónPóngase en contacto con el servicio técnico.147

6000CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6500CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

No se puede detectar el equipo al configurar la comunicación de laredSi no se puede detectar el equipo en la red al configurar la comunicación de la r

6800CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6801CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6900CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6901CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6902CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6910CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6911CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6930CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6931CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6932CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

No se puede detectar el equipo durante la configuración de LANinalámbrica: comprobación 1¿Están configurados el ordenador y el dispositivo de red (rou

6933CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6936CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6937CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6938CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6940CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6941CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6942CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6943CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6944CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

6945CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

No se puede detectar el equipo durante la configuración de LANinalámbrica: comprobación 2¿La función de firewall del software de seguridad o sistema o

6946CausaSe ha producido un error en la impresora.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimentación eléctrica del equipo de la toma de corr

B200CausaSe ha producido un error que requiere que se ponga en contacto con el servicio técnico.AcciónApague el equipo y desenchufe el cable de alimen

No se puede detectar el equipo durante la configuración de LANinalámbrica: comprobación 3Compruebe la configuración del punto de acceso.Compruebe la c

No se puede detectar el equipo en la LAN inalámbricaComprobación 1 Asegúrese de que el equipo esté encendido.Comprobación 2 Asegúrese de que la luz de

ContenidoSolución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Problemas con la comunicaci

Comprobación 10 Asegúrese de que la configuración de red del ordenador es correcta.Asegúrese de que se puede establecer una comunicación entre el orde

Otros problemas con la redHa olvidado el nombre del punto de acceso, el SSID o la clave de redAparece el mensaje en la pantalla del ordenador durante

Ha olvidado el nombre del punto de acceso, el SSID o la clave deredNo se puede establecer una conexión con un punto de acceso en el que se ha establec

• Seleccione 1 para Id. de clave: (Key ID:). De lo contrario, no se podrá establecer unacomunicación entre el ordenador y la impresora mediante el pun

Aparece el mensaje en la pantalla del ordenador durante laconfiguraciónDurante la configuración se muestra la pantalla Introducir contraseña (Enter Pa

Se ha olvidado la contraseña del administrador establecida en elequipoInicialice la configuración LAN.Cómo restaurar la configuración de red del equip

Comprobación de la información sobre la redComprobación de la dirección IP o la dirección MAC del equipoComprobación de la dirección IP o la dirección

Comprobación de la comunicación entre el ordenador y el equipo o entre elordenador y el punto de accesoPara comprobar la disponibilidad de la comunica

Cómo restaurar la configuración de red del equipo a los valorespredeterminados de fábricaImportante• Tenga en cuenta que la inicialización borra la co

Problemas al imprimirNo comienza la impresiónAtascos de papelEl papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel"No se puede i

El reverso del papel queda manchado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Se imprimen líneas

No comienza la impresiónComprobación 1 Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente enchufadoy, a continuación, pulse el botón ACTIVADO (

Atascos de papelCuando se atasca el papel, la luz de Alarma (Alarm) parpadea en naranja y aparece automáticamente unmensaje de solución de problemas e

El papel no entra correctamente/Se produce un error "No haypapel"Comprobación 1 Asegúrese de que haya papel cargado.Carga de papelComprobaci

Si se introducen varias hojas de papel normal al mismo tiempo desde el equipo, seleccione el ajuste para evitarla alimentación de dos hojas de papel n

No se puede imprimir correctamente mediante la impresiónautomática a doble caraComprobación 1 ¿Está seleccionada la configuración para impresión autom

La copia o la impresión se detienen antes de terminarComprobación 1 ¿Está cargado el papel?Asegúrese de que haya papel cargado.Si el equipo se ha qued

Problemas con la calidad de impresiónLos resultados de la impresión no son satisfactoriosNo se expulsa tinta36

Los resultados de la impresión no son satisfactoriosSi el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen bandas blancas, líneas

El equipo no imprime el trabajo hasta el finalComprobación ¿Hay suficiente espacio en el disco duro del equipo?Elimine los archivos innecesarios para

No hay resultados de impresión/La impresión es borrosa/Loscolores son incorrectos/Rayas blancas No hay resultados de impresión La impresión es borrosa

1303. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Comprobación 1 ¿Ha confirmado la configuración del papel y la calidad de impresión?Los resultados de la impresión no son satisfactoriosComprobación 2

Cuando copie, consulte también los apartados siguientes:Comprobación 6 ¿Está sucio el cristal de la platina?Limpie el cristal de la platina.Limpieza d

Los colores son borrososComprobación 1 ¿Se ha impreso correctamente el patrón de prueba de los inyectores?Imprima el patrón de prueba de los inyectore

Las líneas no están alineadasComprobación 1 ¿Ha confirmado la configuración del papel y la calidad de impresión?Los resultados de la impresión no son

El papel impreso se ondula o la tinta se emborrona La tinta del papel impreso se emborrona El papel impreso se ondulaComprobación 1 ¿Ha confirmado la

El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada El papel queda manchadoLos bordes del papel quedan manchados La superficie impresa queda man

• Para Otro papelSi la curvatura en las cuatro esquinas del papel tiene una altura mayor que 3 mm / 0,1 pulgadas (A), puedeque el papel se manche o qu

Para desactivar la función Evitar abrasión del papel, mantenga pulsado el botón Parar (Stop) hasta que laluz de Alarma (Alarm) parpadee 11 veces, suel

Comprobación 10 Aumente el tiempo de secado de la superficie impresa.De esta forma, la superficie impresa tendrá tiempo suficiente para secarse y se e

El reverso del papel queda manchadoComprobación 1 ¿Ha confirmado la configuración del papel y la calidad de impresión?Los resultados de la impresión n

4103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1345011. . . .

Se imprimen líneas verticales en los lados de la copia impresaComprobación ¿Es correcto el tamaño del papel cargado?En el margen pueden imprimirse lín

Los colores presentan franjas o irregularidades Los colores son irregulares Los colores presentan franjasComprobación 1 ¿Ha confirmado la configuració

Comprobación 3 Ejecute la alineación del cabezal de impresión.Alineación del cabezal de impresiónNota• Si el problema no se soluciona después de aline

No se expulsa tintaComprobación 1 Cuando un cartucho FINE se quede vacío, sustitúyalo por uno nuevo.Comprobación 2 ¿Está instalado correctamente el ca

Problemas con el escaneadoProblemas con el escaneadoLos resultados del escaneado no son satisfactorios54

Problemas con el escaneadoEl escáner no funcionaEl controlador de escáner no se iniciaAparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de contr

El escáner no funcionaComprobación 1: asegúrese de que el escáner o la impresoraestán encendidos.Comprobación 2: conecte el cable USB a un puerto USBd

El controlador de escáner no se iniciaComprobación 1: asegúrese de que el controlador de escáneresté instalado.Si el controlador de escáner no está in

Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantallade controlador de escánerComprobación 1: asegúrese de que el escáner o la impresoraestán encend

No se pueden escanear varios elementos a la vezComprobación 1: asegúrese de que los elementos esténcolocados correctamente.Colocación de elementos (cu

6944. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1686945. . . .

No se puede escanear correctamente con EscaneadoautoComprobación 1: asegúrese de que los elementos esténcolocados correctamente.Colocación de elemento

La velocidad de escaneado es muy lentaComprobación 1: para ver la imagen en un monitor, establezcala resolución de salida en torno a 150 ppp. Para imp

Se muestra el mensaje "No hay suficiente memoria."Comprobación 1: salga de las demás aplicaciones e inténtelode nuevo.Comprobación 2: reduzc

El ordenador deja de funcionar durante el escaneadoComprobación 1: reinicie el ordenador, reduzca la resoluciónde salida y vuelva a escanear.Resolució

La imagen escaneada no se abreComprobación: si el formato de datos no es compatible con laaplicación, escanee la imagen de nuevo y, al guardarla,selec

Los resultados del escaneado no son satisfactoriosLa calidad de escaneado (imagen mostrada en el monitor) es pobreLa imagen escaneada está rodeada de

La calidad de escaneado (imagen mostrada en elmonitor) es pobreComprobación 1: aumente la resolución de escaneado si laimagen es irregular.ResoluciónC

Comprobación 5: si el elemento está en mal estado (sucio,desvaído, etc.), haga clic en Controlad. (Driver) en la pantallaprincipal de IJ Scan Utility

La imagen escaneada está rodeada de áreas blancasComprobación: especifique el área de escaneado.También es posible especificar manualmente el área de

No es posible escanear con el tamaño correctoComprobación: asegúrese de que los elementos esténcolocados correctamente.Colocación de elementos (cuando

Solución de problemasNo se puede encender el equipoNo comienza la impresiónEl papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel"

Los elementos están colocados correctamente, pero laimagen se escanea torcidaComprobación: cuando se selecciona Documento (Document)o Revista (Magazin

La imagen escaneada aparece ampliada (o reducida) enel monitor del ordenadorComprobación 1: modifique la configuración de presentaciónen la aplicación

Problemas con el equipoNo se puede encender el equipoEl equipo se apaga de forma imprevistaNo se puede conectar correctamente con el ordenador con un

No se puede encender el equipoComprobación 1 Pulse el botón ACTIVADO (ON).Comprobación 2 Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente con

El equipo se apaga de forma imprevistaComprobación Desactive la configuración para que la unidad se apague de formaautomática.El equipo se apaga autom

No se puede conectar correctamente con el ordenador con uncable USBLa velocidad de impresión o de escaneado es lenta/La conexión USB dealta velocidad

No se puede establecer una comunicación con el equipo con unaconexión USBComprobación 1 Asegúrese de que el equipo esté encendido.Comprobación 2 Compr

Problemas con la instalación/descargaNo se pueden instalar los MP DriversDesinstalar IJ Network Tool77

No se pueden instalar los MP DriversReinstale los MP Drivers.Cuando vuelva a instalar los MP Drivers, instale los MP Drivers desde el sitio web.78

Desinstalar IJ Network ToolSiga el procedimiento que se describe a continuación para desinstalar IJ Network Tool del ordenador.Importante• Aunque se d

Problemas con la comunicación de redProblemas con el equipo al utilizarlo con la redNo se puede detectar un equipo en una redOtros problemas con la re

Acerca de los errores/mensajes que se muestranSi se produce un errorAparecerá un mensaje80

Si se produce un errorSi se produce un error durante la impresión, como que el equipo se quede sin papel o que éste se atasque,aparecerá automáticamen

8 destellos Absorbedor de tinta está casi lleno. 1702, 1703, 1704,1705, 1712, 1713,1714, 17159 destellos Puede que el material de protección del sopor

10 destellos Se ha producido un error que requiere quese ponga en contacto con el servicio técnico.B200Otros casos distintosde los anterioresSe ha pro

Aparecerá un mensajeEn esta sección se describen algunos de los errores o mensajes.Nota• Aparece un código de asistencia (número de error) en el orden

• Si acepta participar en la encuesta:Haga clic en Aceptar (Agree) y siga las instrucciones en pantalla. La información sobre el uso de laimpresora se

2. Seleccione Aplicaciones (Applications) en el menú Ir (Go) del Finder, haga doble clic en lacarpeta Canon Utilities y, a continuación, en la carpeta

Si no puede resolver el problemaSi no puede solucionar el problema de ninguna de las formas descritas en este capítulo, póngase encontacto con el vend

Lista de códigos de asistencia(MG3510, MG3520, MG3540, MG3550, MG3560, MG3570, MG3580)El código de asistencia aparece en la pantalla del ordenador cua

• Del A000 al ZZZZB200 Para el código de asistencia de atasco de papel, también puede consultar Lista de códigos de asistencia(Cuando el pape

Problemas con el equipo al utilizarlo con la redEl equipo ha dejado de trabajar de repenteLa velocidad de impresión es lentaNo se puede utilizar el eq

Lista de códigos de asistencia (Cuando el papel está atascado)Si el papel está atascado, extráigalo siguiendo el procedimiento adecuado para cada caso

1300CausaEl papel está atascado en la ranura de salida del papel.AcciónSi puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel, extráigalo med

Nota• Al volver a cargar el papel en el equipo, asegúrese de que está utilizando un papel adecuadopara imprimir y de que lo está cargando correctament

1303CausaEl papel está atascado dentro del equipo en la unidad de transporte.AcciónSi puede ver el papel atascado en la bandeja frontal o no puede ver

5.Tire del papel atascado lentamente.Cuando tire del papel atascado, sujete el equipo con una mano para que no se caiga.Nota• Si el papel está enrolla

7. Vuelva a enchufar el equipo y encienda el equipo de nuevo.8. Vuelva a cargar el papel.Se cancelarán todos los trabajos de la cola. Vuelva a imprimi

1304CausaEl papel se atasca durante una impresión automática a doble cara.AcciónSi el papel se atasca durante una impresión automática a doble cara, e

5. Si el material de protección de la unidad de transporte sigue en su sitio, elimínelo.6.Presione la palanca de apertura para abrir la unidad de tran

8. Cierre la unidad de transporte.Nota•Después de cerrar la unidad de transporte, vuelva a el equipo en su posición original.9.Vuelva a enchufar el eq

El papel está atascado dentro del equipoSi el papel atascado se rompe y no puede extraerlo ni de la ranura de salida del papel ni de la unidad detrans